Como localizar um adesivo no site?
Você encontrará um menu laterial logo abaixo de nosso logotipo com a relação de categorias de produtos que dispomos. Clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada. Basta clicar nas imagens dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.
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Como comprar?
Comprar na loja virtual é muito mais simples do que se pode imaginar! É fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal. Seguindo os passos abaixo, não tem erro.
Visite a categoria que você deseja através do Menu lateral o Adesivo de Parede que você procura.
Após definir a quantidade de adesivos para o modelo/cor solicitado, você irá clicar no botão comprar e o produto escolhido será inserido nas suas compras.
Confirme sua escolhas na sua área do carrinho, se por acaso você incluiu algum Adesivo por engano nas suas compras poderá excluí-lo a qualquer momento, basta clicar no ícone para remover na sua área de compras. Aí então você seguirá para a etapa do cadastro e pagamento. Outro link direto para seu carrinho, você pode encontrar na parte superior direito do site.
Mas se mesmo assim algo ainda não ficou claro, você pode enviar um email com suas dúvidas para adesivos@xvisual.com.br ou através do Formulário de Contato ou ainda entrar em contato com nossa Central de Atendimento (11) 4794-5524 de segunda à sexta-feira, entre 9-21hs.
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Qual a forma de envio?
Para saber sobre estas informações visite a página de Prazos e Formas de Entrega disponibilizadas.
Quais as formas de pagamento?
Para conhecer todas as formas de pagamento clique aqui.
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Como faço para acompanhar o andamento e entrega do meu pedido?
Acessando o painel de controle de sua conta, você poderá ver a descrição dos seus pedidos. Clique no link "Detalhes" ao lado do pedido ver mais informações sobre o mesmo. Logo abaixo clique no link "Rastrear sua Compra" então você será informado do número de restreio do seu pedido. Acesse o site dos Correios - www.correios.com.br e no canto inferior esquerdo digite este código de rastreio para acompanhar o andamento do mesmo.
Caso você saiba o número do seu pedido, poderá acessar diretamente por este Link de Rastreio
Trocas e defeitos, como proceder?
Visando a satisfação total dos nossos clientes, a xVisual mantém uma política de devolução com base no Código de Defesa do Consumidor. Verifique nossa Política de Trocas.
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Moro no exterior, posso comprar e receber em minha casa?
Pode sim. Para compras internacionais os pedidos são processados por email.
Escreva para adesivos@xvisual.com.br solicitando o seu pedido que entraremos em contato para os trâmites.