Para calcular quanto tempo levará para você receber sua encomenda, você calcula os prazos a partir do primeiro dia útil, após a confirmação do seu pagamento (você receberá um e-mail informativo na data que seu pagamento for confirmado).

 

Adesivos de Parede

 

Lembramos que ao adquirir Adesivos de Parede, a primeira etapa é a produção do seu Adesivo exatamente como você encomendou. Para isto precisamos de alguns dias para a produção. Indicamos você a verificar qual é este prazo, informado na página dos produtos escolhidos e então somá-lo ao prazo do transporte. (Geralmente o prazo de produção varia de 2 a 6 dias úteis conforme o produto) 

 

PRAZOS DE ENTREGA:

 

PAC - De 3 a 12 dias úteis

e-Sedex - De 1 a 2 dias úteis

Sedex - De 1 a 2 dias úteis

Carta Registrada – Até 5 dias úteis

Motoboy – 1 dia útil

Retirar no Local – Dia útil seguinte após a finalização da produção

 

* Lembre-se de acrescentar os prazos de produção comentados acima para calcular o prazo de recebimento.

 

 

Prazos de Confirmação de Pagamento

 

Cartões de Crédito: Normalmente o prazo para recebermos das instituições financeiras as confirmações de pagamento via Cartões de Crédito é de até 24horas.

 

Boleto Bancário: Para pagamentos através de Boleto Bancário, a compensação e confirmação poderá ser feita em até 48hs (úteis) após o pagamento dependendo do Banco emissor.

 

Depósito Bancário: Para pagamentos efetuados através de depósito bancário, solicitamos o envio do comprovante de depósito ou caso tenha efetuado o depósito online através do seu Home Banking, para que as confirmações sejam efetuadas. Sabemos que é um pouco chato isto, porém precisamos que nos envie para que possamos identificar o seu depósito entre outros que podem ocorrer no mesmo momento. Você poderá até mesmo tirar uma foto com o celular do seu comprovante. O e-mail para envio destes comprovantes é financeiro@xVisual.com.br. Ao recebermos o seu comprovante, iremos identificá-lo no banco e então você receberá um email informando a confirmação.

 

 

Observações importantes

 

Para as entregas realizadas pelo Correio, no dia útil seguinte a data que seu produto for despachado você receberá um email com o Número de Rastreio do seu pedido. Esta informação também já estará disponível em sua conta. Desta maneira você poderá acompanhar o status da sua entrega. 

Você também poderá acompanhar sua entrega através deste link rápido: Acompanhamento de Entrega

 

Entregamos em todo o território brasileiro. Para entregas no exterior consulte-nos.

 

Lembre-se que para receber objetos pelo Correio, é necessário que tenha alguém no local para receber a sua encomenda. Caso o destinatário esteja ausente, serão feitas 3 tentativas de entrega.

 

Após a 3ª tentativa sem sucesso de entrega, seu produto segue para o Centro de Distribuição dos Correios que atende sua região. Então você receberá um comunicado dos Correios informando sobre como retirar sua encomenda.